ในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน เจ้าของธุรกิจต่างมองหาวิธีที่จะทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้นและช่วยให้ตัดสินใจทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น เมื่อปัญญาประดิษฐ์ (AI) กลายเป็นสิ่งที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น เทรนด์ในการนำ AI มาใช้ในการสร้างระบบที่ชาญฉลาด รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับธุรกิจทุกขนาดและอุตสาหกรรมกำลังเติบโต
เวอร์ชันล่าสุดของ Odoo ได้นำการทำงานอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาสู่ศูนย์กลาง ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ปรับปรุงการบริการลูกค้า และตัดสินใจที่ชาญฉลาดโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจเริ่มต้นหรือบริษัทที่มีความมั่นคง เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Odoo ถูกออกแบบมาเพื่อลดเวลาที่ใช้ ลดการทำงานด้วยมือ และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม
มาสำรวจว่า AI ถูกใช้งานใน Odoo 18 อย่างไร และคุณสมบัติหลักอะไรที่ช่วยขับเคลื่อนการทำงานอเหล่านั้น รวมถึงอนาคตที่น่าสนใจของธุรกิจที่ใช้ Odoo จะเป็นอย่างไร.
มี AI อะไรบ้าง ใน Odoo ?
Odoo นำ AI มาผสานเพื่อช่วยให้ธุรกิจทำงานได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แทนที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงกับงานที่ต้องทำด้วยมือ เช่น การป้อนข้อมูล การสนับสนุนลูกค้า หรือการ Forecase. AI จะสามารถดำเนินการหรือคำนวณได้อัตโนมัติ ทำให้ทีมมีเวลาเหลือในการมุ่งเน้นงานที่สำคัญมากขึ้น
และสิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือคุณไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานทางเทคนิคในการใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้ เครื่องมือ AI ของ Odoo ถูกสร้างขึ้นโดยตรงในอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ทำให้การทำงานอัตโนมัติสามารถเข้าถึงได้ทุกคน.
แลนี่คือลักษณะบางประการที่ Odoo ใช้ AI เพื่อเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจ:
AI สำหรับการใช้งานบัญชี
AI Powered OCR for Automated Accounting
Manually entering invoice details can be tedious and prone to errors. Odoo 18 takes the hassle out of the process with AI-powered Optical Character Recognition (OCR). It scans and extracts key data from invoices, receipts and other documents then records the information automatically - cutting down on manual data entry and reducing mistakes since AI verifies the data before saving it. It also leads to faster processing times, leading to quicker approvals and payments.
What’s even better is that the AI learns from previously recorded invoices from the same vendor, improving its accuracy over time. It also recognizes the appropriate expense category on its own, making the process faster and more consistent. For businesses handling large volumes of financial documents, this feature can save valuable hours every week while keeping the data clean and reliable.
Automatic Bank Reconciliation
Odoo ใช้ อัลกอริธึม AI เพื่อจับคู่บรรทัดในรายการงบการเงินกับรายการบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ การทำงานอัตโนมัตินี้ช่วยลดความพยายามในการทำงานด้วยมือและช่วยลดข้อผิดพลาดในบันทึกทางการเงิน Odoo ยังสามารถแนะนำและนำการจับคู่สำหรับการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นซ้ำๆ มาใช้ ทำให้กระบวนการปรับยอดบัญชีมีความสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น
Analytic Accounts
บัญชีวิเคราะห์ ความสามารถของ AI ของ Odoo ขยายไปถึงการบัญชีวิเคราะห์โดยการกำหนดบัญชีวิเคราะห์โดยอัตโนมัติตามคำบรรยายของธุรกรรม เมื่อประมวลผลใบแจ้งหนี้หรือบิล Odoo สามารถแนะนำบัญชีวิเคราะห์ที่เหมาะสมโดยการวิเคราะห์คำบรรยายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ซึ่งช่วยให้การจัดสรรบัญชีมีความถูกต้องและทำให้กระบวนการบัญชีง่ายขึ้น
AI สำหรับการใช้งาน CRM: วิเคราะห์การขายได้ง่ายขึ้น
Managing leads can be overwhelming, but AI helps take the guesswork out of sales. Odoo’s CRM makes it easier through a feature called Predictive Leads Scoring. This feature uses historical data from the CRM and other factors such as contact information quality, geographical location and source of the lead to analyze and predict which deals are most likely to close. This predictive lead scoring allows sales teams to prioritize high-potential opportunities, ensuring that efforts are focused on where they matter most. In addition, Odoo offers a Lead Enrichment feature that automatically enhances lead data from external sources such as company details, industry and more.
This enriched data provides sales teams with a comprehensive view of their leads, enabling more informed and personalized engagement strategies. Moreover, Odoo’s CRM can be configured to assign leads to specific salespeople based on these scores, to further optimize the chances of conversion.
การวิเคราะห์การขาย และสินค้าคงเหลือในคลัง
Understanding future trends is critical for managing inventory and meeting customer demands. Odoo’s AI-driven predictive analysis analyzes past sales data to predict demand. This helps businesses optimize stock levels while reducing costs and improving inventory turnover rates.
Additionally, Odoo offers a forecasted report feature that provides a real-time view of projected stock levels. This tool assists businesses with planning and decision making to ensure stock availability for upcoming sales, manufacturing and replenishment activities. By leveraging these AI-driven tools, businesses can make informed decisions, maintain optimal inventory levels, and respond effectively to market demands.
ซัพพอร์ตลูกค้าได้ทันทีด้วย OdooBot
ลูกค้าคาดหวังการตอบสนองที่รวดเร็ว แต่ทีมขนาดเล็กอาจไม่สามารถให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงได้ ด้วย OdooBot ซึ่งเป็นแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถตอบคำถามที่พบบ่อยได้ทันที ช่วยลดภาระงานในทีมของคุณ และ OdooBot ยังช่วยแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการติดตามคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และปัญหาด้านการใช้งานเบื้องต้นได้ด้วย ทีมซัพพอร์ตที่เป็นมนุษย์ สามารถเข้ามาช่วยเมื่อจำเป็นเท่านั้น ทำให้การบริการลูกค้าเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องมีทีมสนับสนุนขนาดใหญ่
เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก OdooBot คุณจำเป็นต้องทำการตั้งค่าบางอย่างก่อน อันดับแรกคือจะต้องติดตั้งโมดูล Live Chat จากเมนู Odoo Apps เมื่อทำการติดตั้งเสร็จแล้ว คุณสามารถสร้างแชทบอทใหม่และเริ่มกำหนดสคริปต์ของการสนทนา ซึ่งจะช่วยแนะนำการตอบสนองของแชทบอท เช่น ข้อความ คำถาม หรือคีย์เวิร์ด รวมถึงขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการ เช่น การเก็บอีเมลหรือการส่งต่อไปยังทีมซัพพอร์ต รวมถึง OdooBot ยังสามารถตั้งค่าให้สร้างตั๋วสนับสนุน ส่งผู้ใช้ไปยังทีมช่วยเหลือที่เหมาะสม หรือเก็บข้อมูลติดต่อได้ เมื่อคุณต้องการเปิดใช้งานบนเว็บไซต์ ให้กำหนดให้มันอยู่ในช่องทางแชทสดและตั้งกฎเพื่อกำหนดว่าจะให้บอทแสดงที่ไหน (อาจจะตาม URL หรือพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม) ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประโยชน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง.
สร้าง Content บนเว็บไซต์ ด้วย AI
AI Powered Content Creation
Creating engaging content can be challenging, especially when trying to maintain a consistent brand voice across different platforms. Odoo 18 helps lighten this load with its built-in AI-powered text generation now integrated with ChatGPT. This tool assists in crafting professional, personalized content - whether you’re working on email campaigns, website pages, or product descriptions.
By analysing context and tone, the AI ensures your messages feel on-brand, relevant and consistent across all communication channels. This not only saves time but also helps tailor content for your audience more effectively, further enhancing the quality and impact of your communications.
AI Powered Content Creation and Layout Suggestions
แต่เนื้อหาไม่ใช่สิ่งเดียวที่ AI สามารถช่วยคุณได้บนเว็บไซต์ของคุณ นอกจากการช่วยในการเขียนบทความแล้ว เครื่องมือ AI ของ Odoo 18 ยังสามารถแนะนำรูปแบบการดีไซน์เว็บไซต์ที่เหมาะสมตามธุรกิจและเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ได้ด้วย นั่นหมายความว่าคุณสามารถตั้งค่าต่างๆบนเว็บไซต์ได้เร็วขึ้น รวมถึงดีไซน์ที่เหมาะสมต่างๆ บนเว็บไซต์ ที่ถึงแม้ทีมของคุณจะไม่มีนักออกแบบก็ตาม ไม่ว่าคุณจะอยู่ในธุรกิจค้าปลีก การผลิต หรือบริการ ระบบจะใช้เทมเพลตที่มีอยู่และคำแนะนำรูปแบบอัจฉริยะ เพื่อช่วยคุณสร้างเว็บไซต์ที่ดูดี ใช้งานง่าย และตรงกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
Search Recommendations
AI ของ Odoo ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งและการใช้งานเว็บสำหรับผู้เยี่ยมชม โดยการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้และประวัติการค้นหา โดย AI สามารถแนะนำสินค้าหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้เร็วขึ้น และเพิ่มโอกาสในการแปลงเป็นการซื้อสินค้าหรือการกระทำอื่นๆ ฟีเจอร์นี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม แต่ยังช่วยให้ทีมของคุณลดภาระงานได้ด้วย
AI in Recruitment:
Odoo 18 ช่วยพัฒนากระบวนการสรรหาพนักงาน ผ่านฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยทำให้กระบวนการสรรหาง่ายขึ้น โมดูล Recruitment ในตอนนี้มีหลายฟังค์ชั่นที่ใช้ความสามารถจาก AI เช่น การแยกข้อมูลจากประวัติย่ออัตโนมัติ ซึ่งระบบจะดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากเรซูเม่ และกรอกข้อมูลในโปรไฟล์ของผู้สมัคร ช่วยลดการกรอกข้อมูลด้วยมือและลดข้อผิดพลาด ฟีเจอร์นี้ไม่เพียงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยให้การสรรหามีความมีประสิทธิผลมากขึ้น.
Odoo 18 นำ AI มาช่วยในกระบวนการธุรกิจประจำวัน ทำให้การทำงานอัตโนมัติง่ายและเข้าถึงได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการจัดการใบแจ้งหนี้ การดูแลลูกค้าสัมพันธ์ หรือการปรับปรุงการจัดการสต๊อก ฟีเจอร์เหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและมุ่งเน้นไปที่การเติบโต เมื่อ Odoo พัฒนาไปเรื่อยๆ ก็จะน่าตื่นเต้นที่จะเห็นว่าเทคโนโลยี AI จะได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมอย่างไรในรุ่นและการอัปเดตในอนาคต
Author :
Author :