ความสำเร็จอันหอมหวาน กับการใช้งานระบบ Odoo ที่ Belco Confectionery
Belco Confectionery Co., Ltd. ตั้งอยู่ในกรุงเทพ ประเทศไทย เป็นบริษัทค้าช็อกโกแลตระหว่างประเทศ ที่ทำหน้าที่จัดจำหน่ายขนมหวานจากประเทศเบลเยี่ยม และเป็นบริษัทลูกในเครือของ Gallothai ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ผลิตช็อกโกแลตชั้นนำของไทย โดยบริษัทมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในภาคของธุรกิจช็อกโกแลต และมีการใช้งานซอฟต์แวร์ Odoo ERP เพื่อบริหารและจัดการงานต่าง ๆ เช่น สินค้าคงคลัง การจัดซื้อ การขาย และบัญชี โดยพวกเขามุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงกระบวนการทำงานภายในให้กลายเป็นดิจิทัล โดยเราได้พูดคุยกับ ‘Soyfan’ ผู้จัดการฝ่าย IT ประจำภูมิภาคของ Belco Confectionery เกี่ยวกับความสำเร็จในการใช้ Odoo เป็นระบบ ERP ของพวกเขา ร่วมถึงความร่วมมือกับ Taube Digital
อะไรที่ทำให้ Belco Confectionery มองหาระบบ ERP ใหม่ ?
เมื่อมาถึงจุดที่เราต้องอัพเกรดระบบ ERP ของเรา ในแง่ของต้นทุนและฟังค์ชั่นการทำงาน เราเห็นตรงกันว่าแค่การอัพเกรด ERP เดิมคงไม่เพียงพอ แต่เราต้องการระบบใหม่” เขาอธิบายว่า หลังจากที่ประเมินอย่างละเอียดแล้ว Odoo ก็กลายเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ “Odoo เป็นสิ่งที่เรากำลังมองหาพอดี ทั้งความยืดหยุ่นในการใช้งานและการดึงข้อมูลที่เข้าถึงได้ Odoo เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตเช่นเรา และนั่นคือเหตุผลหลักที่เราตัดสินใจเลือก Odoo”
เพราะอะไรคุณจึงเลือก Odoo มากกว่าระบบ ERP อื่นๆ ?
Soyfan กล่าวว่า “นั่นเป็นเรื่องง่ายมาก Odoo เป็นระบบที่ดี ต้นทุนไม่สูง ซึ่งแน่นอนว่าเป็นสิ่งที่บริษัทส่วนใหญ่ต้องการ เราไม่ต้องการระบบ ERP ที่มีค่าใช้จ่ายสูง ทั้งในแง่ของการนำไปใช้งาน การบำรุงรักษา รวมถึงใบอนุญาต ซึ่ง Odoo มีความยืดหยุ่นในส่วนนี้สูงมาก เราไม่จำเป็นต้องใช้ ERP ทั้งหมดในรูปแบบบล๊อคเดียว แต่มี apps and features มากมายที่มีประโยชน์มาก นั่นเป็นส่วนสำคัญในกระบวนการตัดสินใจของเรา". ข้อดีที่สำคัญอีกประการหนึ่งของ Odoo คือรูปแบบการดำเนินการแบบ Open core ซึ่งช่วยให้สามารถปรับคุณสมบัติต่างๆ ให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของแต่ละบริษัทได้ ทำให้ Belco Confectionery สามารถปรับแต่งระบบ ERP ของตนเองได้โดยไม่ยุ่งยากมากเกินไป นอกจากนี้ Odoo ยังมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและมีเครือข่ายสนับสนุนขนาดใหญ่ ทำให้พนักงานสามารถเรียนรู้และขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนได้อย่างง่ายดายเมื่อจำเป็น ช่วยให้มั่นใจได้ว่า Belco Confectionery จะใช้ประโยชน์จาก Odoo ได้สูงสุด โดยปรับปรุงกระบวนการและปรับปรุงการเข้าถึงข้อมูล
กระบวนการใดในธุรกิจ ที่คุณปรับเปลี่ยนให้เป็นระบบ โดยใช้ Odoo
เราได้ปรับเปลี่ยนกระบวนการที่สำคัญบางส่วนในธุรกิจ เพื่อให้เข้าสู่ระบบดิจิทัล “โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกระบวนการจัดซื้อ และการขาย รวมถึงการจัดการสต๊อก . ละการบัญชีของเรา เมื่อถูกปรับให้เป็นดิจิทัลแล้ว เราก็ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อเทียบกับธุรกิจอื่นๆในไทย ที่ยังคงเน้นใช้งานเอกสารเป็นหลัก ซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ ทำให้เราดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
เราประหยัดเวลาที่มักเสียไปกับการทำงานซ้ำซากและไม่มีประสิทธิภาพได้อย่างมาก. ด้วยการควบคุมการดำเนินงานโดย Odoo ทำให้ Belco ดำเนินการจัดซื้อโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย ซึ่งไม่ใช่แค่การลดข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นโดยมนุษย์ แต่ยังช่วยลดเวลาในการตอบสนองอีกด้วย ทำให้ Belco Confectionery ดำเนินงานได้อย่างคล่องตัวมากขึ้น.
ผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงนี้ขยายออกไปมากกว่าแค่กระบวนการภายในองค์กร แต่ยังส่งผลไปยังผู้ผลิต และลูกค้าของเราด้วย ด้วยเหตุผลนี้ Belco Confectionrty จึงสามารถให้บริการได้เหนือกว่า และปรับจุดยืนของตนในวงการค้าช็อกโกแลตได้
ประโยชน์ที่ได้จากการทำงานกับ Odoo ?
Odoo มีฟีเจอร์มากมายที่ช่วยให้ Belco Confectionery เติบโต และพัฒนาต่อเนื่องได้ในอนาคต “ยังมีฟังค์ชั่นใน Odoo อีกมากมายที่เรายังไม่ได้ใช้ นั่นหมายความว่ายังมีพื้นที่ให้เติบโต และยังสามารถปรับขนาดระบบเพื่อรองรับการขยายธุรกิจได้ แน่นอนว่าเรายังคงมีความเป็นไปได้ที่จะเติบโตและเพิ่มโมดูลเหล่านั้นในอนาคต โดยที่ไม่ต้องเปลี่ยนระบบ ERP ใหม่ เพื่อตอบสนองความต้องการที่มากขึ้นของเรา” ความยืดหยุ่นแบบนี้มีความสำคัญอย่างมากในธุรกิจของเรา ซึ่งการปรับแต่งได้ตามความต้องการที่ค่อนข้างเฉพาะด้านนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญ
Odoo เป็นผลิตภัณฑ์ที่ “เชื่อถือและเข้าถึงได้” และเนื่องจาก Odoo สามารถเข้าถึงข้อมูลที่แม่นยำได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้สามารถแสดงผลรายงานขั้นสูงได้ “เราสามารถรวบรวมข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ โดยไม่ต้องเสียเวลาทำรายงานทั้งคืน ซึ่งมันประหยัดเวลาของเราได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Odoo สามารถให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้แบบเรียลไทม์”
Designed by Freepik.com
นอกเหนือจากข้อดีพวกนี้ รูปแบบของ Odoo ยังช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถปรับเปลี่ยนระบบได้ตามการเปลี่ยนแปลง ซึ่งนอกจากจะช่วยให้สามารถปฏิบัติตามระเบียบของอุตสาหกรรมและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานแล้ว ความร่วมมือกับ Taube Digital ขยายประโยชน์เหล่านี้ให้กว่างขึ้น ด้วยการดำเนินการจัดเตรียมผู้เชี่ยวชาญในการดำเนินงาน และแพ็คเกจการสนับสนุนที่ถูกปรับให้เหมาะกับความต้องการของ Belco Confectionery
การนำระบบ ERP มาใช้ ถือเป็นโครงการที่ท้าทายเสมอ ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดคืออะไร และคุณมีประสบการณ์ในการทำงานร่วมกับ Taube Digital อย่างไรบ้าง ?
การนำ ERP มาใช้ ถือเป็นงานที่ซับซ้อน และ Belco Confectionery เผชิญความท้าทายในช่วงแรกเมื่อพนักงานต้องปรับตัวให้เข้ากับกระบวนการทำงานใหม่ของ Odoo. Sofyan อธิบายเพิ่มว่า "ในประเทศไทย ผู้คนค่อนข้างที่จะกังวล เมื่อพวกเขาต้องเปลี่ยนแปลงวิธีการกระทำสิ่งต่าง ๆ ใหม่” แม้จะมีอุปสรรคเหล่านี้ แต่ Taube Digital ก็เข้ามาช่วยเหลือด้วยการฝึกอบรม ให้คำแนะนำ และการสนับสนุนอย่างดี ที่ครอบคลุมกับความต้องการของ Belco Confectionery ซึ่ง Sofyan ได้เน้นย้ำว่า การร่วมมือกันระหว่างพวกเขานั้น ช่วยทำให้ทุกอย่างเป็น “เรื่องง่าย”.
และยังพูดถึงประสบการณ์เชิงบวกที่พวกเขามีกับ Co-Owner ของ Taube digital Stephane De Deken และ Jonas Gehring. “ประสบการณ์ที่ผมมีกับ Taube Digital ดีมาก ผมชอบแนวทางการทำงานของStephane และ Jonasมาก และสิ่งที่ผมชื่นชอบคือวิธีที่พวกเขาท้าทายผมตลอดเวลาในกระบวนการทำงานร่วมกัน”
การร่วมมือกันในครั้งนี้ ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Belco Confectionery เนื่องจากพวกเขาต้องรับมือกับความซับซ้อนและการปรับตัวในการนำ Odoo มาใช้ แต่ด้วยความเชื่ยวชาญของ Taube Digital ทำให้ Belco สามารถใช้ระบบที่ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการเฉพาะหน้า แต่ยังสามารถวางรากฐานระบบให้เหมาะสำหรับการเติบโตในอนาคต รวมถึงการสนับสนุนจาก Taube Digital ถึง Belco Confectionery นั้น ทำให้พวกเขาสามารถปรับตัวเข้ากับระบบ ERP ใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยสร้างความเชื่อมั่นใน Odoo ว่าเป็นตัวเลือกที่เหมาะสบสำหรับการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ
พนักงานของคุณปรับตัวอย่างไรในช่วงเริ่มแรกของการใช้ Odoo ?
ระยะเริ่มต้นของการใช้ Odoo ค่อนข้างท้าทายสำหรับ Belco Confectionery โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพนักงานต้องปรับตัวจากการใช้ ERP เดิม ซึ่ง Sofyan อธิบายไว้ว่า “แน่นอนว่าพนักงานของเรา ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นี้ เพราะพวกเขาคุ้นเคยกับ ERP เดิมเป็นอย่างดี แต่สำหรับเรา เราต้องการลดขั้นตอนทางธุรกิจให้เหลือน้อยที่สุด จนถึงในที่สุด เราจะไม่ต้องใช้กระดาษสักแผ่นในการดำเนินงานเลย”
และถึงมีจะมีการคัดค้านจากพนักงาน แต่คำแนะนำ Taube Digital ก็ช่วยเราได้มาก เพราะแนวทางของพวกเขาคือ “เรียบง่าย มีประสิทธิภาพ และตรงไปตรงมา หลีกเลี่ยงทุกความซับซ้อน” ซึ่งช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ง่ายขึ้น โดยตลอดการดำนเนินการ Belco Confectionery มุ่งเน้นที่การให้การสนับสนุน และการฝึกอบรมที่เหมาะสมให้แก่พนักงาน ด้วยการยอมรับโซลูชั่นที่เหมาะสม และสร้างสภาพแวดล้อมให้เอื้ออำนวยต่อการซัพพอร์ตจากทีมงาน พวกเขาจึงสามารถรับมือกับความซับซ้อนของการจัดการการเปลี่ยนแปลงได้สำเร็จ กลยุทธ์นี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังสอดคล้องกับเป้าหมายด้านความยั่งยืนอีกด้วย ทำให้ Belco สามารถเติบโตตามความมุ่งหวังของพวกเขาได้ .
Odoo ช่วยเหลือคุณอย่างไรบ้างตั้งแต่คุณเริ่มใช้งาน? (ฟีเจอร์/แอปใดที่คุณชื่นชอบที่สุด และทำไม? )
Odoo ได้ปรับปรุงการดำเนินงานของ Belco Confectionery นับตั้งแต่เริ่มใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านความสามารถในการจัดการข้อมูลแบบเรียลไทม์ “ผมชอบการแสดงผลข้อมูลแบบเรียลไทม์ ซึ่งทำให้การทำรายงานเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก เมื่อคุณเข้าใจวิธีการทำงานของระบบ และการดึงข้อมูลออกมา ไม่ว่าจะเป็นรายงานเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง ใบสั่งขาย และใบสั่งซื้อ ทั้งหมดนี่แสดงผลด้วยแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย และนั่นเป็นสิ่งที่ทำให้เราเปลี่ยนแปลงไปมาก” แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ใน Odoo ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุดของพวกเขาได้ การเข้าถึงข้อมูลนี้ทำให้กระบวนการทำงานคล่องตัวขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพ ทำให้ธุรกิจต่างๆ ปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปได้อย่างรวดเร็ว
คุณจะบอกอะไรกับบริษัทอื่น ๆ ที่กำลังพิจารณาหรือลังเลที่จะใช้ Odoo ?
สำหรับใครก็ตาม ที่กำลังพิจารณาใช้ Odoo เราจะถือว่าประสบการณ์ของ Belco Confectionery ถือเป็นเครื่องพิสูจน์ที่น่าสนใจ “เราเป็นหนึ่งในลูกค้ารายใหญ่รายแรกของ Taube Digital และเราให้ความไว้วางใจพวกเขาสำหรับโครงการนี้ เราประทับใจที่พวกเขาสามารถจัดการทุกอย่างได้ในเวลาสั้นๆ! “ทำไมผมถึงแนะนำ Taube Digital , เพราะพวกเขาจริงจังกับแนวทางของพวกเขามาก ซึ่งผมเชื่อว่าเป็นแนวทางที่ถูกต้องในแง่ของธุรกิจ พวกเขาพร้อมให้บริการทุกเมื่อและเป็นมืออาชีพมาก” .
ความเชี่ยวชาญของ Taube Digital ทำให้สิ่งที่พวกเขามี มีค่ามากสำหรับบริษัทต่างๆ ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและลดการพึ่งพาขั้นตอนการทำงานที่ใช้กระดาษ ความมุ่งมั่นของพวกเขาในการทำความเข้าใจความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติของ Odoo ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และด้วย Odoo บริษัทต่างๆ สามารถคาดหวังการดำเนินการที่คล่องตัว การเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ และโซลูชันที่ปรับแต่งได้ซึ่งปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะ .
สำหรับผู้ที่ยังลังเลใจเกี่ยวกับการดำเนินการ เรื่องราวความสำเร็จของ Belco Confectionery แสดงให้เห็นว่านอกเหนือจากการมีระบบ ERP ที่เหมาะสมแล้ว การมีพาร์ทเนอร์ที่เหมาะสม จะช่วยทำให้การเปลี่ยนแปลงสามารถนำไปสู่การเติบโต และช่วยให้เพิ่มความสามารถของการแข่งขันในตลาดได้
บทสรุป:
การเดินของ Belco Confectionery กับ Odoo และ Taube Digital แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากการใช้ระบบ ERP อย่างมีประสิทธิภาพ จากเดิมที่ต้องพึ่งพากระบวนการทำงานบนกระดาษ Belco ได้หันมาใช้ฟีเจอร์ที่แข็งแกร่งของ Odoo โดยมี Taube Digital คอยให้การฝึกอบรมและคำแนะนำอย่างครบถ้วน
ความร่วมมือกับ Taube Digital มีบทบาทสำคัญในช่วงเปลี่ยนผ่านนี้ ความเชี่ยวชาญในการใช้งาน Odoo ทำให้ Belco สามารถใช้ระบบ ERP ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ Sofyan กล่าวว่าความเข้าใจของ Taube Digital ในอุตสาหกรรมการค้า และแนวทางที่เน้นลดการปรับแต่งระบบ ทำให้พวกเขาเป็นพันธมิตรที่เหมาะสมที่สุด ปัจจุบัน Belco Confectionery พร้อมสำหรับการเติบโตในอนาคต ด้วยประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ท่ามกลางการแข่งขันในตลาด
