จัดการคำสั่งซื้อจาก Shoppe ด้วย Odoo Integration

แม้ Shopee จะเป็นช่องทางขายหลักของเกือบทุกธุรกิจออนไลน์ในไทย แต่การจัดการหลังบ้านยังคงเป็นเรื่องที่สร้างภาระทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายให้กับผู้ขายจำนวนมาก โดยเฉพาะปัญหาการอัปเดตสต๊อกสินค้าที่ต้องทำด้วยมือทุกวัน ผู้ขายต้องล็อกอินเข้าแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อแก้ไขปริมาณสินค้าทีละรายการ ซึ่งยิ่งใช้เวลามากขึ้นหากมีสินค้านับร้อยหรือพัน SKU และยังต้องใช้แรงงานหลายคนมาทำงานซ้ำ ๆ ทุกวันอย่างการเช็กสต๊อก อัปเดตออเดอร์ หรือแก้ไขข้อมูลจัดส่ง ทำให้ไม่เหลือเวลาไปโฟกัสกับงานสร้างยอดขายหรือการตลาด


ปัญหานี้รุนแรงขึ้นเมื่อระบบเดิมที่ใช้อยู่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Shopee ได้โดยตรง หากต้องการทำให้ซิงค์กันก็ต้องลงทุนจ้างนักพัฒนาเพื่อเขียนโค้ดและปรับแต่งระบบ ซึ่งมีทั้งค่าใช้จ่ายสูงและเวลาพัฒนาที่ยาวนาน แถมยังมีค่า Maintenance ต่อเนื่อง นอกจากนี้ การไม่มีระบบซิงค์แบบเรียลไทม์ยังเสี่ยงให้เกิดการขายเกินจำนวนจริง (Overselling) จนต้องยกเลิกออเดอร์ ทำให้ร้านเสียคะแนนและความน่าเชื่อถือ

​และอีกหนึ่งความท้าทายคือเพราะข้อมูลออเดอร์จาก Shopee มักจะแยกออกจากระบบหลัก เนื่องจากฟังก์ชั่นร้านค้าของช้อปปี้นั่นละเอียด และมีสเตตัสที่หลากหลาย อาจจะทำให้ยากต่อการรวบรวม วิเคราะห์ และนำมาวางแผนธุรกิจ ขณะเดียวกัน งานแมนนวลจำนวนมากยังเพิ่มโอกาสความผิดพลาด เช่น กรอกข้อมูลผิด เลขพัสดุผิด หรืออัปเดตสถานะผิดพลาด 

​ซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนส่งผลต่อระดับสินค้าในสต๊อก รีพอร์ต รวมถึง valuation ของสินค้าคลัง ซึ่งเชื่อมต่อไปยังการจัดการทางบัญชีด้วย ปัญหาที่อาจจะดูเล็กน้อยๆ อาจนำไปสู่ปัญหาที่ใหญ่ขึ้นโดยไม่คาดคิดได้ .


Odoo Connector: เชื่อมต่อ Shopee ได้ทันที ไม่ต้องเสียเวลา Customization

ซิงค์หมวดหมู่สินค้าและ SKU จาก Odoo ไปยัง Shopee
​ฟีเจอร์นี้ยังรองรับการซิงค์ข้อมูลจาก Spreadsheet โดยตรง หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดจากการดำเนินการด้วยมือทีละขั้นตอน ทีมขายหรือแอดมินดูแลระบบสามารถทำงานได้โดยไม่ต้องสร้างสินค้าในสองระบบที่แตกต่างกัน

สร้างข้อมูลลูกค้าและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
Odoo จะสร้างลูกค้าจาก Shopee โดยอัตโนมัติและเชื่อมโยงข้อมูลคำสั่งซื้อเข้ากับคำสั่งซื้อในระบบ หากมีลูกค้ารายนั้นอยู่แล้ว ระบบจะไม่สร้างรายการลูกค้าซ้ำ ในอนาคตหากมีคำสั่งซื้อใหม่จากลูกค้ารายเดิม จะถูกบันทึกและเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ที่มีอยู่แล้วใน Odoo ช่วยให้คุณดูประวัติและยอดซื้อทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องตรวจสอบหลายครั้ง.

สร้างคำสั่งซื้อจาก Shopee โดยอัตโนมัติ
​​เมื่อเกิดคำสั่งซื้อที่ Shopee จะซิงค์ข้อมูลเข้าสู่ Odoo โดยอัตโนมัติ, the sales order is generated with item lines for each product sold. Every line corresponds to a specific product from the Shopee transaction, ensuring accurate and clear order details in Odoo.


Real-time สถานะคำสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อจาก Shopee จะถูกนำเข้าสู่ Odoo โดยอัตโนมัติเป็นระยะตามที่กำหนด พร้อมการอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อใน Shopee ที่เปลี่ยนไปตามลำดับ

ปริ้นต์ใบส่งสินค้าจาก Shopee ได้ใน Odoo

Odoo ยังช่วยให้คุณซิงโครไนซ์ป้ายกำกับการจัดส่งของ Shopee เข้ากับระบบได้โดยตรง ซึ่งหมายความว่าข้อมูลการจัดส่งทั้งหมดของคุณจะถูกจัดเก็บและเข้าถึงได้ภายใน Odoo ทำให้การจัดการคำสั่งซื้อและการติดตามการจัดส่งง่ายขึ้นมาก การบันทึกป้ายกำกับ Shopee ไว้ในที่เดียว ช่วยให้ทีมขายและพนักงานคลังสินค้าของคุณสามารถเข้าถึงเอกสารการจัดส่งที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างหลายแพลตฟอร์ม



วิเคราะห์คำสั่งซื้อ Shopee ด้วย Odoo Dashboard

​ด้วยเครื่องมือรายงานของ Odoo คุณสามารถติดตามและวิเคราะห์ยอดขาย Shopee ของคุณได้ในที่เดียว ด้วยการตั้งทีมขายภายใน Shopee และเชื่อมต่อข้อมูลโดยตรงกับแดชบอร์ดของ Odoo จะทำให้ธุรกรรม Shopee ของคุณทั้งหมดถูกรวบรวมไว้


การตั้งค่าภาษีของสินค้า
​​​
​เพื่อการรายงานภาษีที่แม่นยำสำหรับยอดขาย Shopee ที่เชื่อมต่อกับฟังก์ชั่นใน Odoo ภาษีที่เรียกเก็บจากสินค้าแต่ละรายการในคำสั่งซื้อจะมาจากการตั้งค่าภาษีของสินค้า หรือถูกกำหนดโดยสถานะทางการเงินที่ตั้งค่าไว้ใน Odoo เพื่อป้องกันความแตกต่างระหว่างยอดรวมย่อยที่แสดงใน Shopee Seller Central และ Odoo สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณมีอัตราภาษีที่ถูกต้อง หรือตั้งค่าสถานะทางการเงินที่เหมาะสม วิธีนี้จะช่วยให้การคำนวณภาษีของคุณสอดคล้องกันและช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการทางบัญชี .

รองรับการเติบโตทางธุรกิจโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการปรับแต่ง
Odoo Shopee Connector ออกแบบมาเพื่อรองรับธุรกิจที่ต้องการขยายช่องทางการขาย เพื่อลดความซับซ้อนในการจัดการข้อมูลในระบบ ด้วยฟังก์ชันการทำงานที่ผสานรวมทุกอย่างไว้ในระบบเดียว ธุรกิจจึงสามารถเพิ่มสินค้าและช่องทางการขายได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องกังวลปริมาณข้อมูลจากหลากหลายดาต้าเบส และข้อดีหลักของ Shopee Connector คือพร้อมใช้งานภายในระบบ Odoo โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สำหรับการเขียนโค้ดหรือการCustomize ซึ่งช่วยให้ธุรกิจประหยัดต้นทุนและสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ทันที


​เรารู้ว่าการจัดการร้านค้าออนไลน์ไม่ได้ง่ายเลย ทั้งเรื่องรับคำสั่งซื้อ อัปเดตสต๊อก หรือเช็กสถานะส่งของ ที่บางทีก็ทำให้คุณต้องเสียเวลาไปกับงานซ้ำ ๆ จนไม่มีเวลาทำอย่างอื่น แต่ด้วยระบบ Odoo ที่รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว คุณจะทำงานได้ง่ายขึ้น เป็นระบบขึ้น และมีเวลามากพอที่จะโฟกัสกับการพัฒนาธุรกิจและดูแลลูกค้าได้อย่างเต็มที่.

​​ทีมงาน Taube Digital เราเป็น official Partner ของ Odoo และเป็น Partner รายเดียวในไทยที่ชนะรางวัล Best Starting Odoo Partner 2024. ซึ่งพิสูจน์รูปแบบและผลงานของเราแล้ว ว่า Taube Digital เข้าใจทุกความต้องการของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกิจออนไลน์ยุคใหม่ เราพร้อมช่วยคุณตั้งแต่คำปรึกษาเบื้องต้น จนถึงการติดตั้ง และปรับระบบให้เหมาะกับธุรกิจของคุณจริง ๆ เพราะระบบที่ดีนั้น ไม่ใช่แค่ใช้งานได้ แต่ต้องใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ .

Author :

Budsaya Phukieo | Business Analyst 
Author :
Budsaya Phukieo | Business Analyst 


นิ้ว บทความ